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返品・交換について

  • 商品不良・誤配送・配送時破損の場合

    商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損していた場合、またはご注文の商品と異なる場合は、商品到着後7日以内に当店までメールにてご連絡下さい。返品・交換方法などをご連絡させて頂きます。その際の返品の送料・返金に伴う振込手数料は当店が負担致します。

  • お客様のご都合による返品・交換の場合

    返品および交換は未使用のもののみ、到着後7日以内にメールにてご連絡頂いたもののみお受け致します。その際の返品送料・振込手数料はお客様にご負担頂きます。

    交換の場合、交換商品を当店から発送する際の送料は当店が負担致します。但し、ラグ滑り止めシートのみをご購入頂いた場合のラグ滑り止めシートの交換の場合は、交換商品を当店から発送する際の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

    返金について
    ○クレジットカード決済でご注文いただいた場合
    クレジットカードの売上確定締め日の期間内の場合、売上の「キャンセル処理」を致します。売上確定締め日を過ぎた場合は、返品商品到着確認後、7営業日以内にご指定の銀行口座に返金させて頂きます。

    ○クレジットカード決済の方法以外でご注文いただいた場合
    返品商品到着確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込致します。